Định nghĩa qui trình kinh doanh BPO

Quá trình kinh doanh hay còn gọi là dich vu BPO là hợp đồng của một công việc kinh doanh cụ thể, chẳng hạn như bảng lương, một nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba. 



Thông thường, BPO được thực hiện như một biện pháp tiết kiệm chi phí cho các nhiệm vụ mà công ty yêu cầu nhưng không phụ thuộc vào để duy trì vị trí của mình trên thị trường.

BPO thường được chia thành hai loại: trở lại văn phòng gia công phần mềm bao gồm các chức năng kinh doanh nội bộ chẳng hạn như thanh toán hoặc thu mua, gia công phần mềm văn phòng và trước đó bao gồm các dịch vụ khách hàng liên quan như marketing hay hỗ trợ công nghệ.

BPO được ký hợp đồng bên ngoài đất nước của một công ty đôi khi gọi là gia công phần mềm ra nước ngoài. BPO được ký hợp đồng để đất nước láng giềng của một công ty đôi khi gọi là gia công phần mềm gần bờ, và BPO được ký kết với các quận riêng của công ty đôi khi gọi là gia công phần mềm trên bờ.

Nguồn: searchcio.techtarget.com

Nhận xét